NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Czy mogę oglądać Hallmark Channel na komputerze? Niestety posiadamy wyłącznie prawa do nadawania filmów drogą satelitarną.

Chciałbym zagrać w jednym z filmów Hallmark Channel.
W Hallmark Channel nie produkujemy własnych filmów, więc niestety nie możemy Ci pomóc.

Chciałbym zdobyć kopię filmu, który pokazano w Hallmark ChannelHallmark Channel nie rozprowadza kopii emitowanych filmów. Posiadamy prawa wyłącznie do emisji, nie do dystrybucji filmów. Jeśli chciałbyś kupić kopię filmu, skontaktuj się bezpośrednio z dystrybutorem. Dystrybutora danego filmu można bez trudu znaleźć wpisując tytuł filmu w wyszukiwarce internetowej lub bazie danych, np. www.imdb.com.

Czy mogę pobierać filmy ze strony internetowej? Nie oferujemy takiej usługi. Jednak wiele z pokazywanych u nas filmów jest dostępnych w handlu na płytach DVD lub kasetach wideo.

Chciałbym napisać do mojego ulubionego aktora Nie posiadamy danych adresowych fanklubu Twojego ulubionego aktora ani reżysera. Informacje te znaleźć można na stronie www.imdb.com. Nie przekazujemy także poczty od fanów. Jeśli chcesz nawiązać kontakt z ulubionym aktorem, najlepiej zwróć się do jego agenta.

Napisałem świetny scenariusz filmowy, wprost idealny dla Hallmark Channel.
Hallmark Channel jedynie emituje filmy, nie zajmuje się ich produkcją. Wszelkie pomysły lub scenariusze prosimy przesyłać bezpośrednio do dystrybutora.

Bardzo podoba mi się muzyka do pewnego filmu i chciałbym ją kupić
Niestety nie możemy udzielić informacji na temat ścieżki dźwiękowej do Twojego ulubionego filmu. Potrzebne Ci informacje z pewnością znajdziesz na stronie www.imdb.com.

Chciałbym zdobyć zdjęcia z ulubionego filmu, który zobaczyłem na waszym kanale
Nie rozprowadzamy zdjęć z filmów. Wszystkie zdjęcia zamieszczone na tej stronie służą wyłącznie do celów informacyjnych, nie można ich kopiować. Szczegółowe informacje na temat możliwości zakupu zdjęć uzyskać można u dystrybutora. Co pewien czas organizujemy konkursy, w których można wygrać zdjęcia z autografami gwiazd.

Przegapiłem film. Chciałbym jeszcze raz zobaczyć ulubiony film. Kiedy będzie on znowu pokazywany?
Przegapiłeś film? Zadbamy o to, żebyś mógł zobaczyć go ponownie. Kliknij hasło szukaj i wpisz tytuł filmu. Zostaniesz przekierowany na stronę z naszym programem, gdzie znajdziesz wszystkie potrzebne informacje. Jeśli przy filmie nie ma daty najbliższej emisji, oznacza to po prostu, że jeszcze jej nie ustaliliśmy. Jeśli na stronie nie ma szukanej przez Ciebie informacji, znaczy to, że nie wiemy jeszcze, kiedy pokażemy dany program ponownie. Nasz program układamy z dwumiesięcznym wyprzedzeniem, radzimy więc często zaglądać na stronę.

Dlaczego zamiast reklamowanego filmu nadawany jest inny?
Czasem musimy w ostatniej chwili zrezygnować z emisji danego filmu. Może się tak stać np. gdy treść filmu za bardzo przypomina niedawne tragiczne wydarzenia. Zawsze upewniamy się w takich przypadkach, czy nasz program jest odpowiedni do okoliczności. Jeśli podobna zmiana ma miejsce, informację o nowym terminie emisji danego programu uzyskać można korzystając z wyszukiwarki u góry strony.

Nie mam Hallmark Channel, a bardzo chciałbym odbierać wasz kanał. W jaki sposób mogę odbierać wasze programy?
Aby oglądać kanał Hallmark odwiedź stronę internetową www.cyfraplus.pl lub skontaktuj się ze swoim najbliższym operatorem kablowym.

Mam problemy z odbiorem Hallmark Channel
W przypadku problemów z odbiorem prosimy zwracać się do dostawcy sygnału, który usunie usterkę. Jeśli masz trudności ze skontaktowaniem się z dostawcą, prosimy o telefon pod numer +44 207 368 9100, a zgłosimy usterkę za Ciebie.

Dlaczego niektóre filmy nadawane są późnym wieczorem?
Nasz program układamy zgodnie z regulacjami Ofcom, dlatego programy zawierające treści przeznaczone dla widzów dorosłych nadajemy po godzinie 21:00. Jeśli uważasz, że wyemitowaliśmy nieodpowiedni program, zgłoś swoje uwagi w dziale reklamacji na stronie najczęściej zadawanych pytań.

Kto jest kim w Hallmark Channel?
Hallmark Channel jest własnością spółki NBC Universal. Więcej informacji o pracownikach Hallmark Channel znaleźć można na stronie firmowej http://www.nbcuni.com/Global_Networks.

Chciałbym złożyć reklamację dotyczącą waszych filmów
Reklamacje dotyczące naszych programów składać można pod numerem telefonu +44 207 368 9100 lub klikając w hasło „Kontakt” u dołu strony. Wszelkie uwagi nadesłane przez widzów traktujemy bardzo poważnie i staramy się jak najszybciej na nie odpowiadać.

Dlaczego nie mogę czegoś znaleźć na waszej stronie?
Na stronie nie ma informacji o programie?
Mam problemy z przeglądaniem strony.
Dlaczego nie potrafię ściągnąć programu?
Jakiekolwiek pytania dotyczące naszej strony internetowej prosimy przesyłać na adres: web@hallmarkchannel.tv

Szukam informacji o kanale Hallmark w innym kraju. Jak znajdę potrzebną mi stronę?
Jeśli mieszkasz w USA szukaj na: www.hallmarkchannel.com
Jeśli mieszkasz poza Stanami Zjednoczonymi szukaj na: www.hallmarkchannel.tv

Czy kanał Hallmark można oglądać w trybie szerokiego ekranu?
Obecnie nie posiadamy możliwości nadawania w trybie szerokoekranowym. Jeśli taka możliwość się pojawi, ogłosimy to na antenie i na stronie internetowej.

Czy obsługujecie format HD TV?
W chwili obecnej nie planujemy nadawania w formacie wysokiej rozdzielczości.